Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Qui est responsable de vos données ?

LENA (enseigne LIDA COIFFURE BEAUTÉ ESTHÉTIQUE), 61 rue de France, 06000 Nice, France. Contact : contact@lidaesthetiquenice.fr — 07 65 16 66 66.

Quelles données sont collectées ?

Uniquement celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de rendez-vous : prénom et nom, numéro de téléphone, et, si vous les renseignez, votre adresse e-mail, la prestation souhaitée, la date et le créneau souhaités, ainsi que le contenu de votre message.

Ce site utilise des cookies de mesure publicitaire Google Ads, destinés à savoir quelles annonces amènent des demandes de rendez-vous. Rien n’est déposé tant que vous n’avez pas accepté : le mode Consentement de Google démarre en position « refusé », et seul votre accord dans le bandeau le fait changer.

Refuser est aussi simple qu’accepter : les deux boutons sont côte à côte, de même taille et de même apparence. Votre choix — accord comme refus — est conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez en changer à tout moment par le lien « Cookies » en bas de chaque page.

Si vous refusez, aucun identifiant publicitaire n’est transmis à Google : seule une mesure globale et anonyme du nombre de visites subsiste, sans profilage ni suivi individuel.

Comment fonctionne le formulaire ?

Le formulaire ne stocke rien sur ce site : aucune base de données n’est utilisée. Deux boutons, deux chemins, que vous choisissez :

• WhatsApp — votre navigateur assemble le message et ouvre l’application. Rien ne transite par notre serveur, vous appuyez vous-même sur envoyer.
• E-mail — votre saisie est transmise à notre serveur, qui compose le message et l’expédie immédiatement à contact@lidaesthetiquenice.fr par l’intermédiaire de notre prestataire d’envoi. Elle n’est conservée nulle part sur le site : une fois le message parti, il n’en reste qu’une copie dans notre boîte de réception.

Si vous choisissez l’envoi par WhatsApp, la transmission de votre message est soumise à la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Limited, sur laquelle nous n’avons aucun contrôle.

Pourquoi ces données sont-elles traitées ?

• Finalité : vous recontacter afin de traiter votre demande de rendez-vous.
• Base légale : votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Caractère obligatoire : le nom et le téléphone sont indispensables pour vous rappeler. Les autres champs sont facultatifs.

Qui accède à vos données ?

Seule l’équipe de l’institut. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les messages relatifs à une demande de rendez-vous non concrétisée sont conservés au maximum 12 mois. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@lidaesthetiquenice.fr ou appelez le 07 65 16 66 66. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Services tiers présents sur le site

• Google Maps — la carte de la page Contact est chargée depuis les serveurs de Google, qui peut déposer des cookies et collecter votre adresse IP au chargement de la carte.
• WhatsApp — uniquement si vous cliquez volontairement sur un bouton WhatsApp.
• Hostinger International Ltd — l’hébergeur du site conserve des journaux de connexion techniques (adresse IP, date et heure, page demandée) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du serveur. Il agit en qualité de sous-traitant et n’exploite ces données à aucune autre fin.
• Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris) — achemine les demandes envoyées par e-mail depuis le formulaire, ainsi que l’accusé de réception qui vous est adressé si vous avez laissé votre adresse. Société française, données hébergées dans l’Union européenne, agissant en qualité de sous-traitant. Aucune inscription à une lettre d’information n’est réalisée : votre adresse sert uniquement à traiter votre demande.

Les polices de caractères et l’ensemble des images sont hébergés sur notre propre serveur : aucune requête n’est adressée à un CDN tiers lors du chargement des pages.

Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni traitée par ce site.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 05/08/2026. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.